Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
TÜV SÜD sucht in eine/n (Senior) Controller Schwerpunkt IT (w/m/d) (ID-Nummer: 13708049)
abcfinance GmbH sucht in eine/n Senior Steuerreferent (m/w/d) mit Schwerpunkt Prozessmanagement (ID-Nummer: 13623319)
Investitionsbank Schleswig-Holstein sucht in eine/n Senior Einkäufer (w/m/d) Schwerpunkt Projekte (ID-Nummer: 13762068)
TÜV Rheinland Group sucht in eine/n (Senior) Fachexperte mit Schwerpunkt Zuwendungsrecht (w/m/d) (ID-Nummer: 13626422)
CONTACT Software GmbH sucht in Bremen eine/n Senior Accountant mit Schwerpunkt Konzernabschlüsse (m/w/d) (ID-Nummer: 13578833)
TARGOBANK sucht in eine/n (Senior) Compliance Officer mit dem Schwerpunkt Sanktionen (w/m/d) (ID-Nummer: 13587160)
HTB Hanseatische Fondshaus GmbH sucht in eine/n (Senior) Manager (m/w/d) Schwerpunkt Portfolio- und / oder Assetmanagement (ID-Nummer: 13764875)
Stryker GmbH & Co.KG sucht in Freiburg eine/n Senior Controller (m/w/d) Schwerpunkt Produktion/Fertigung (ID-Nummer: 13653979)
Familienheim Rhein-Neckar eG sucht in eine/n Senior IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Infrastruktur (ID-Nummer: 13744598)
KG sucht in eine/n Senior Qualitätsmanager Medizintechnik (m/w/d) - Schwerpunkt Consulting (ID-Nummer: 13723175)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) sucht in eine/n (Senior) SAP Consultant - Schwerpunkt MM (m/w/d) (ID-Nummer: 13588923)
WOLFF & MÜLLER Tief- und Straßenbau GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Referent Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Beteiligungen (w/m/d) (ID-Nummer: 13638489)
BWI GmbH sucht in eine/n Senior DevOps Engineer - Schwerpunkt Big Data (m/w/d) (ID-Nummer: 13699479)
Kabs Polsterwelt sucht in eine/n Senior HR Manager (m/w/d) Schwerpunkt Personalverwaltung und Payroll (ID-Nummer: 13787420)
etewe GmbH sucht in eine/n Senior Accountant (m/w/d) Schwerpunkt Finanzbuchhaltung - Debitoren- und Kreditorenmanagement (ID-Nummer: 13744889)
ARAG IT GmbH sucht in eine/n (Senior) Fullstack Entwickler Schwerpunkt Skalierung & KI (m/w/d) (ID-Nummer: 13694015)
United Internet AG sucht in eine/n Senior Treasury Manager (w/m/d) - Schwerpunkt Cash Management (ID-Nummer: 13639488)
Saman Bank Frankfurt sucht in eine/n Senior Compliance Officer mit Geldwäsche/AML Schwerpunkt (m/w/d) (ID-Nummer: 13685329)
Senacor Technologies AG sucht in Nürnberg eine/n (Senior) Specialist Human Resources - Schwerpunkt Personalentwicklung (m/w/d) (ID-Nummer: 8317573)
BwConsulting GmbH sucht in Köln, Berlin, Koblenz eine/n (Senior) Consultant (m/w/div) Inhouse Consulting Schwerpunkt Rüstungsmanagement (ID-Nummer: 12898144)
Elevion GmbH sucht in eine/n Senior IT-Systemadministrator - Schwerpunkt Virtualisierung/Backup (m/w/d) in Vollzeit (ID-Nummer: 13743615)
eWolff GmbH sucht in eine/n (Senior) Online Marketing Manager – Schwerpunkt Performance Marketing (m/w/d) (ID-Nummer: 13575953)
KG sucht in eine/n Senior Consultant (m/w/d) Strategisches Projektmanagement – Schwerpunkt PM-Tools (ID-Nummer: 13576184)
Amundi Deutschland GmbH sucht in Frankfurt am Main eine/n (Senior) Sales Manager Institutional Sales (m/w/d) Schwerpunkt Corporate Treasury (ID-Nummer: 13559528)
DFMG Deutsche Funkturm sucht in eine/n Bauingenieur (m/w/d) Schwerpunkt Hochbau/Mastbau (ID-Nummer: 13763049)
KG sucht in eine/n Senior Software Developer Core Systems (m/w/d) Schwerpunkt Infor CloudSuite / Infor LN (ID-Nummer: 13747420)
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Sicherheitstechnik in Hamburg Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Managed IT Services in Mülheim Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Managed IT Services in Mülheim Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
Mein Arbeitgeber Für unseren Mandanten, ein international tätiges Industrieunternehmen mit starker Marktposition, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Controller mit Schwerpunkt FP&A (m/w/d) zur Verstärkung des zentralen Finanzbereichs. In dieser Schlüsselrolle unterstützen Sie das Management mit hochwertigen Analysen, Reports und Planungsprozessen.
Mein Arbeitgeber Für unseren Mandanten, ein international tätiges Industrieunternehmen mit starker Marktposition, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Controller mit Schwerpunkt FP&A (m/w/d) zur Verstärkung des zentralen Finanzbereichs. In dieser Schlüsselrolle unterstützen Sie das Management mit hochwertigen Analysen, Reports und Planungsprozessen.
./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen Senior Java-Entwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Integration Deine Aufgaben Entwurf, Implementierung und Bereitstellung von Schnittstellen auf einem Java Tech Stack in Kombination mit einer modellierungsgetriebenen Entwicklungsumgebung Dokumentation der Schnittstellen / APIs mit geeigneten Modellierungssprachen (z.B.
./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen Senior Java-Entwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Integration Deine Aufgaben Entwurf, Implementierung und Bereitstellung von Schnittstellen auf einem Java Tech Stack in Kombination mit einer modellierungsgetriebenen Entwicklungsumgebung Dokumentation der Schnittstellen / APIs mit geeigneten Modellierungssprachen (z.B.
DOMICIL Senioren-Residenzen Hamburg SE sucht in Hamburg eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im Personalbereich mit Schwerpunkt Koordination internationale Pflegefachkräfte (ID-Nummer: 13692521)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Zentralverwaltung in Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) einen Senior IT-Systems Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt im Bereich Backup Capacity- und Performancemanagement Ihre Aufgaben Implementierung, operativer Betrieb und Administration der unternehmensweiten Backup-, Virtualisierungs- und Storage-Infrastruktur mit Schwerpunkt im Bereich Backup Capacity- und Performancemanagement Erstellung von Betriebskonzepten Identifizieren von Potentialen und Schwachstellen in Prozessen und Systemen Prüfung und Weiterentwicklung der Architektur der Bestandsumgebungen Standardisierung und Automatisierung von Prozessen Erstellung und Überarbeitung von Dokumentationen Mitarbeit an projektspezifischen Aufgaben Ihr Profil Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikationen durch mehrjährige Tätigkeit in der IT Mehrjährige Berufserfahrung und fachlich tiefgreifendes Wissen im Bereich Backup Von Vorteil sind Kenntnisse der Backuplösungen Veeam als auch Commvault Idealerweise erste Erfahrungen in den Bereichen Storage (Netapp) sowie Virtualisierung (VMware vSphere) Disaster-Recovery- und Business-Continuity-Konzepte; Erstellung und Umsetzung von DR-Plänen, Failover-/Failback-Tests Automatisierung/Orchestrierung von Backup-Prozessen (z.B. mit Powershell, Ansible, REST/API) Monitoring und Troubleshooting von Backup-Jobs, Performance-Tuning, Fehleranalysen Erfahrung mit Cloud-Backups (Azure Backup) und hybriden Architekturen Vertrautheit mit Sicherheitsanforderungen (Verschlüsselung, Rollenbasierte Zugriffskontrollen, Compliance, Datenschutz) Sehr gute Auffassungsgabe Teamplayer mit Fähigkeit zur Wissensweitergabe, Mentoring von Junioren Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere in Deutsch und Englisch Unser Angebot Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Kooperation mit Fitness-Studios, u. a.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Zentralverwaltung in Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) einen Senior IT-Systems Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt im Bereich Backup Capacity- und Performancemanagement Ihre Aufgaben Implementierung, operativer Betrieb und Administration der unternehmensweiten Backup-, Virtualisierungs- und Storage-Infrastruktur mit Schwerpunkt im Bereich Backup Capacity- und Performancemanagement Erstellung von Betriebskonzepten Identifizieren von Potentialen und Schwachstellen in Prozessen und Systemen Prüfung und Weiterentwicklung der Architektur der Bestandsumgebungen Standardisierung und Automatisierung von Prozessen Erstellung und Überarbeitung von Dokumentationen Mitarbeit an projektspezifischen Aufgaben Ihr Profil Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikationen durch mehrjährige Tätigkeit in der IT Mehrjährige Berufserfahrung und fachlich tiefgreifendes Wissen im Bereich Backup Von Vorteil sind Kenntnisse der Backuplösungen Veeam als auch Commvault Idealerweise erste Erfahrungen in den Bereichen Storage (Netapp) sowie Virtualisierung (VMware vSphere) Disaster-Recovery- und Business-Continuity-Konzepte; Erstellung und Umsetzung von DR-Plänen, Failover-/Failback-Tests Automatisierung/Orchestrierung von Backup-Prozessen (z.B. mit Powershell, Ansible, REST/API) Monitoring und Troubleshooting von Backup-Jobs, Performance-Tuning, Fehleranalysen Erfahrung mit Cloud-Backups (Azure Backup) und hybriden Architekturen Vertrautheit mit Sicherheitsanforderungen (Verschlüsselung, Rollenbasierte Zugriffskontrollen, Compliance, Datenschutz) Sehr gute Auffassungsgabe Teamplayer mit Fähigkeit zur Wissensweitergabe, Mentoring von Junioren Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere in Deutsch und Englisch Unser Angebot Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Kooperation mit Fitness-Studios, u. a.